휴대폰 기종을 변경했고(휴대폰번호는 그대로임) 출근후에 뉴플로이에 기존 아이디로 로그인이 되지만 출근 퇴근시 눌러야하는 동그란 버튼이 뜨지 않아서(사진으로 제출) 출퇴근을 찍지 못함 오늘 입사지원방법으로 사업장 ID로도 해봤으나 이미 가입한 회원이라는 안내만 뜸. 출퇴근 체크할 수 있도록 어떻게 해야하는지 방법을 알려주세요. 되도록 빨리 답메일 부탁드립니다. 감사합니다.
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안녕하세요 뉴플로이입니다.
기존에 뉴플로이 서비스 이용중이었다가, 핸드폰 변경 혹은 로그아웃으로 재접속시
“이미 있는 계정입니다” 혹은 “이미 사용중인 번호입니다” 라는 메시지가 팝업되는 경우가 있습니다.
해당 메시지의 경우는 우선 앱에서 로그아웃 후(우측상단 톱니바퀴 버튼 -> 아래쪽 로그아웃)
앱 로그인 화면에서
“이미 계정이 있다면 로그인하기” 버튼을 눌러주세요.
이전에 사용하시던 핸드폰 번호 혹은 이메일로 재 로그인 가능합니다.
감사합니다.