뉴플로이 매니저앱이고, 휴대폰 기기변경 후 비번 찾기하여 로그인하려고 하는데 휴대폰인증하는 단계에서 이미 등록되어 있는 번호라고 뜨고 어플 껐다가 다시 실행해도 휴대폰 인증하는 화면에서 시작하고 뒤로 가기도 안됩니다.
Please briefly explain why you feel this question should be reported.
Please briefly explain why you feel this answer should be reported.
Please briefly explain why you feel this user should be reported.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
비밀번호 찾기의 경우 핸드폰 번호를 기입하실 때, ‘8210’ 을 입력하셔야 합니다.
해당 화면을 보시면, 아래와 같은 문구를 찾으실 수 있습니다.
예) 01012341234 -> 821012341234
이후에도 진행이 되지 않으실 경우, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 처리 도와 드리겠습니다.
감사합니다.
자주묻는 질문
(해당 리스트는 지속적으로 업데이트 예정입니다)