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Asked: 7월 12, 20232023-07-12T14:42:31+09:00 2023-07-12T14:42:31+09:00In: 회원가입

휴대전화 입력했는데 이미 있는 계정이라고 떠서 프로필 작성이 안되요

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휴대전화 입력했는데 이미 있는 계정이라고 떠서 프로필 작성이 안되요

휴대폰 초기화 시켜서 앱이 지워지고 계정정보도 날아갔는데 다시 가입하려고 하니 프로필 입력할때 전화번호 쓰니까 이미 있는 계정이라고 넘어가질 않아서 사용을 못하네요 ㅠㅠ 계정 지우고 해봤는데도 똑같아서 그런데 어떻게 해야하나요 ? 전에 있는 계정이 있으면 다 삭제 해주실 수 있나요?

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    2023-07-12T15:05:22+09:00Added an answer on 7월 12, 2023 at 3:05 pm
    This answer was edited.

     안녕하세요 뉴플로이입니다.

    현재 조지연 고객님께서는 이미 계정이 있는것으로 확인됩니다.

    뉴플로이 앱을 제거하셨다고 해서 고객님 정보가 소실되지 않으며,
    근무기록 및 기타 정보는 아직 저장되어 있기 때문에 기존의 계정으로 로그인 가능합니다.

    뉴플로이 로그인은 가입 시 입력하셨던 
    핸드폰 번호 및 이메일 주소를 이용하여 로그인 하실 수 있습니다.

    (문의)이미 있는 계정이라고 팝업되요

    (가이드) 이미 계정이 있다면 로그인하기

    비슷한 문의 및 온라인 가이드 첨부하였으니 확인 바랍니다.

    지금 올려주신 화면은 로그인 화면이 아닌 프로필 작성 화면이며,
    뉴플로이 앱 완전 종료 후 이미 계정이 있다면 로그인하기 버튼을 누르시거나
    뉴플로이 앱 -> 우측상단 설정 버튼 -> 아래쪽의 로그아웃 버튼 을 누르시고 로그아웃 해 주신 후

    이미 계정이 있다면 로그인하기 를 통해 로그인해주세요

    감사합니다.

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