
핸드폰 교체하여 로그인했더이 이렇게뜨네요 근데 이게 저희직원들중에 가끔 이렇게 뜨는 사람이 많은데 안고쳐지는건가요? 돈내고 쓰는데 너무 불편합니다
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뉴플로이 서비스입니다.
이미 존재하는 계정입니다 의 문구가 발생 되는 부분은 기존에 이용한 아이디/비번 즉 로그인 계정을 기억하지 못하셔서 신규 계정을 만드시는 과정에서 기존 계정과 중복이 되는 부분으로 안내가 노출 되는 이유 입니다.
기존 계정의 아이디 / 비번 로그인 접속 방법이 잊어버리신 경우,
1. 로그인 아웃을 진행 하여, 이미 계정이 있다면 로그인 하기 선택
2. 비밀번호 찾기
3. 중복된 휴대폰번호 입력 > 입력 예시) 821012345678 > 고객님 휴대폰번호 8210 으로 시작
4. 인증 받고 비밀번호 초기화
위 내용으로 진행 하시면 해결 되십니다. 변경 한 아이디/비번을 꼭 기억해주세요.