직원분의 폰이 파손되어 폰을 바꿨는데 아이디 비밀번호 다 잊었다고 하네요 어찌할까요? 그리고 고객센터 번호는 없나요? 빠른 답변부탁드립니다
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안녕하세요, 뉴플로이입니다.
핸드폰 기기를 변경하셔도 기존의 계정 정보로 로그인이 가능합니다.
아이디는 보통 고객님의 핸드폰 번호이며, 이메일로 가입하신 경우 이메일 주소가 아이디가 됩니다.
해당 직원 분의 성함과, 핸드폰 번호, 이메일 주소를 help@newploy.net 이메일로 보내주시면 확인 후, 진행 도와 드리겠습니다.
개인정보가 포함 된 사항이기 때문에, 이메일로 내용 보내주시면 되겠습니다.
감사합니다.