신규 직원 이윤주씨가 어플에서 “블루투스를 켜주세요” 라는 메세지가 나오고
어플 연결이 안됩니다.
이미 휴대폰 리셋, 어플 리셋은 모두 해 보았음.
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출퇴근 체크가 되지 않는 경우 아래 내용 체크 부탁 드립니다.
아이폰
블루투스 on 상태이나 블루투스를 켜주세요. 팝업 발생
> 핸드폰 설정 > 개인 정보 보호 > Bluetooth > 뉴플로이 on
> 핸드폰 설정 > 뉴플로이 > 위치 > 앱을 사용하는 동안으로 처리
안드로이드폰
데이터, 블루투스, 위치정보 off 후 on으로 재설정
아이폰, 안드로이드폰 공통
1. 핸드폰에서 실행중인 앱 전체 종료 후 뉴플로이 직원용 앱 실행 후 출퇴근 체크
2. 블루투스 이어폰 페어링된 경우 연결 해제 후 출퇴근 체크
3. 알밤 기기 신호 범위가 짧기에 기기 바로 앞에서 체크
4. 핸드폰 재부팅
5. 출퇴근 기기가 알밤 기기가 아닌, 와이파이 사용중인 경우
출퇴근 기기로 설정된 와이파이 연결된 경우에만 출퇴근 체크 가능(연결된 와이파이 확인 필요)
확인 부탁 드립니다.