안녕하세요~ 일부 직원 출퇴근 기록 조회가 잘 안됩니다. 예를 들어, 어제 8시출근 17시 퇴근 알밤 태그 했는데 오늘 아침에도 내역이 없고 다음 날에 보면 태그 내역이 있습니다.. 오늘 8시 출근했는데 알밤 태그 기록이 없고, 내일또는 모레 조회해보면 태그 기록이 있습니다. 수정 바랍니다..
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안녕하세요. 뉴플로이 서비스 입니다.
해당 직원분께서 모바일 데이터를 활성화 하시고 출근/ 퇴근 체크를 하시는지 체크 해주세요.
데이터가 없는 경우 실시간으로 근무기록 전송이 안되며, 퇴근 체크시 데이터 활성화 상태라면, 뒤 늦게 근무기록이 전송 되는 기능으로, 오프라인 모드 기능이 작동된 부분으로 확인 됩니다.
근무기록 데이터 유실 되지 않도록 하는 기능이지만, 데이터가 없는 상태 또는 모바일 데이터 비활성화 후 진행 하는 경우에 발생 되는 원인 입니다.
해당 직원분의 스마트폰 모바일 데이터 활성화 상태 확인 후 출근, 퇴근 체크 하시면 실시간 성으로 근무기록 전송이 잘 되실 겁니다.