안녕하세요. 22년 1월부터 (주)리드쿡, (주)퀴진웨어 사업장으로 앱 가입하고 기기 받아 초기 테스트만 하다가 사용을 안하고 있다 잊어버리고 있었는데 최근 잊고있던 기기를 보고 로그인 해보니 앱에 미결제 내역이 떠 있어 연락 드립니다. 최근 앱통해 동일한 문의를 드렸었는데 메일로 답이 없고, 앱을 켜니 업데이트 안내가 나와 업데이트를 하니 로그아웃 및 초기화 된 듯 가입할 사업자명을 입력하라는 창이 나와 PC 홈페이지로 들어와 문의 드립니다. 초기 테스트만 하다 이용을 일절 하지 않았는데 서비스 사용이 없었으니 이미 자동이체로 결제된 부분은 어쩔 수 없고 이후 기간에 대해 요금없이 해지 및 기기반납 가능할까요? 기기는 일절 사용하지 않아 손상없이 보관되고 있습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
2023년 06월 27일 help@newpoly.net 이메일로 문의를 주셔서 답변을 드렸습니다.
아울러, 문의 주신 (주)퀴진웨어, (주)리드쿡 두 사업장은 서비스 해지 및 매장삭제를 진행 하였습니다.
이메일 확인이 안 되실 경우, 스팸메일함 확인 바라겠습니다.
서비스 해지 진행 도와 드린 점 안내 드리며, 갖고 계신 기기는 자체적으로 폐기 진행해 주시면 되겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 뉴플로이입니다.
문의주셨던 사항 확인하여 추가답변 남깁니다.
(주)리드쿡 – 카드 등록 후 2022년 09월까지 카드 결제
(주)퀴진웨어 – 2022년 2월 생성 후 결제 없음
이후의 추가 결제는 없었습니다.
먼저 답변 남긴대로 사업장 해지 및 삭제는 완료되었으며
추가 출금 및 미납금은 발생하지 않았음을 안내드립니다.
그동안 뉴플로이를 이용해주셔서 감사합니다.