AK RC 매장에 조은옥 님을 신규등록 하려고 하는데 이미 등록되어 있는 번호라고 합니다. 실제로 기기는 변경했지만 예전 기기로 등록한적이 있어서 탈퇴시킨 후 재등록하려고 했지만 여전히 등록된 번호라고 뜹니다 확인부탁드려요
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안녕하세요 뉴플로이입니다.
우선 해당 직원분 이전에 뉴플로이 앱을 사용하시던 이력이 있으신지부터 확인해 주시고,
혹시 이전에 뉴플로이 사용 경험 있으시다면
로그아웃 후 이미 계정이 있다면 로그인하기 버튼으로 이전 계정으로 로그인 가능합니다.
위 사진과 같이 가운데 회색버튼을 눌러주시면 이전 계정 사용 가능합니다.
혹시 이전에 사용이력 없으시다면
help@newploy.net 으로 해당 직원분의
성함:
핸드폰번호:
이메일주소:
를 보내주시면 확인 후 조치 가능합니다.
감사합니다.
안녕하세요.
급여자동화서비스 뉴플로이입니다.
핸드폰 인증하는 과정에서 이미 등록되어 있는 번호라고 뜨는 경우,
로그아웃 후 ‘이미 계정이 있다면 로그인하기‘ 버튼을 클릭하여 핸드폰번호로 로그인해주시면 됩니다.
감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
‘이미 등록되어 있는 번호’ 라는 문구가 발생하는 것은, 고객님의 핸드폰 번호로 가입하신 이력이 존재하는 것으로 파악됩니다.
뉴플로이 직원 용앱에 접속하신 후, ‘이미 계정이 있다면 로그인하기’ 버튼을 클릭하셔서 로그인 진행하시면 기존의 계정으로 로그인이 가능합니다.
사진 첨부 드리오니, 참고하셔서 진행 바랍니다.
감사합니다.