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Asked: 9월 2, 20242024-09-02T10:11:48+09:00 2024-09-02T10:11:48+09:00In: 결제

서비스 이용 요금 문의

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안녕하세요. 뉴플로이 서비스 이용하고 있는 업체입니다.

 

저희가 7월까지는 요금을 9900원씩 결제하고 이용을 했었는데요.

 

이번에 8월분 결제 내역을 보니 23760원이 결제가 되었더라구요. 이용 요금 책정 기준 및 방법이 궁금합니다.

 

그리고 다음달 결제 예정 금액이 35640원이던데 이것도 함께 답변 부탁드립니다. 

 

감사합니다.

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    2024-09-02T10:25:49+09:00Added an answer on 9월 2, 2024 at 10:25 am

    안녕하세요 뉴플로이입니다.

    익명으로 남겨주셔서 정확한 정보 확인이 불가합니다.

    뉴플로이 사용중인 사업장명 :
    연락처 :

    남겨주시면 확인 도와드리겠습니다.

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      2024-09-02T11:46:40+09:00Replied to answer on 9월 2, 2024 at 11:46 am

      사업장명 : 위글루

      연락처 : 070-7799-2683 입니다.

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        [Deleted User]
        2024-09-02T11:49:59+09:00Replied to answer on 9월 2, 2024 at 11:49 am

        안녕하세요 뉴플로이입니다.

        뉴플로이 요금제가 7월 15일부터 통합되었습니다.
        최대한 요금인상 하지 않으려 해왔으나, 최근 여러 요인들로 인해 기존 요금제 유지할 수 없게되어 부득이하게 요금 인상한 점 양해부탁드립니다.해당 사항 포함되어있는 공지 앱 내에 띄워드렸었으며 사업장 오너이신 김*제 고객님께 노출되었던 것으로 확인됩니다.
        변경 요금제는 결제일 기준 직전 -5일간 사업장에 속한 전 인원 *6,600원(오너 제외) 입니다. 결제시 해당 사업장에 있던 전 인원을 포함으로 하기 때문에, 뉴플로이를 사용하지 않는 인원(출퇴근체크를 하지 않거나 이미 퇴직자인 경우)도 사업장에 합류해 있을 경우 사용료에 포함됩니다. 금번 결제시에는 해당 인원들 부분취소도 도와드리고 있으니 확인부탁드립니다.

        만약 더이상 사용을 원하지 않으신다면 매니저앱 -> 사업장 진입 -> 우측상단 설정 -> 이용상품/결제 -> 서비스 해지하기 로 해지하실 수 있으며, 해지 확인 후 결제취소 도와드리고 있으니 확인부탁드립니다.
        (추가로, 해지하시면 지금까지의 근무기록 직원정보등의기록은 접근 불가하니 꼭 필요파일 백업해주세요.)

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