기존 뉴플로이 가입자 였는데 뉴플로이 가입 정보로 매니저에 들어가려 하는데 진입이 안되요
아이디랑 비밀번호 입력이 틀렸다고 해서 몇번을 돌려봤는데도 안되고 <비밀번호 모르겠어요> 눌러서 정보입력하고 확인 누르면 로그인 페이지로 넘어가요 정보가 잘못 입력됫으면 틀렸다고 해주던지 아무 팝업도 안뜨고 그냥 넘어가버리고
답을 찾지못하는 구조
그냥 고객 센터에 연락밖에 답이 없나요
비밀번호 찾는 간단한 문제도 왜 이렇게 어렵게 되어있는건가요
그리고 여기 양식입력은 왜 죄다 영어로 되어있는거야 바쁜데 일일이 해석해가면서 써야되냐고요
안녕하세요 뉴플로이입니다.
현재 익명으로 남겨주셔서 정보 확인이 되지 않아 자세한 상담이 어려운 점 양해부탁드립니다.
문의주신 내용 기반으로 확인해본 결과, 현재 매니저앱 비밀번호 찾기에서 에러 발생한 것으로 확인됩니다.
현재는 수정중이며, 빠른 시간내로 수정 완료되어 정상적으로 사용하실 수 있게끔 하겠습니다.
비밀번호 관련해서는 고객님의 이메일주소와 핸드폰번호 확인이 필요합니다.
공개된 장소에 핸드폰번호 / 이메일 주소 남기시기 붏편하시다면,
카카오톡 -> 뉴플로이 채널 검색 후 채팅 남겨주시면 확인 후 비밀번호 찾기 도와드리겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요 뉴플로이입니다.
오전에 남겨주셨던 오류 건 관련한 수정버전 업데이트 되었습니다.
플레이 스토어에서 새 버전 다운받아주세요.
감사합니다.