(주)하나로넷 에 재직중인 신현우 입니다 뉴플로이로 알밤 출 퇴근 사용하고 있는데 자꾸 로그인 하라고 왜 뜨는 겁니까 하루 이틀도 아니고 저번에고 같은 내용으로 보냈을 텐데요.. 개선을 해주시 던지 오류면 파악을좀 해주세요 접속 할 때 마다 불쾌 합니다 ..
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안녕하세요, 뉴플로이입니다.
뉴플로이 서비스를 이용하기 위해서는 필수적으로 앱에 로그인이 되어 있어야 합니다.
정확한 문의 파악을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 안내 도와 드리겠습니다.
감사합니다.
자주묻는 질문
(해당 리스트는 지속적으로 업데이트 예정입니다)
안녕하세요 뉴플로이입니다.
이전에 문의 주셨던 내용 확인하여 아이폰으로 테스트 진행하였었으나
앱 재시작시마다 다시 로그인해야하는 이상은 발견되지 않았습니다.
고객님과 비슷한 문의 찾아본 결과,
캐시 삭제 혹은 메모리 관리를 위해 일정기간을 두고 핸드폰 메모리를 정리하는 경우에는 비슷한 문의가 들어오는것으로 확인됩니다.
혹시 고객님 핸드폰에서 자체적으로 캐시 삭제를 하시거나,
해당 작업을 하는 앱이 있으신지 확인 부탁드립니다.
감사합니다.