최근 삼성 갤럭시 SM-A536N / SM-A336N 스마트폰의 경우 이유가 정확하게 확인 되지 않았지만, 갑작스럽게 출퇴근 체크가 안된다고 저번 주부터 문의가 많이 접수 되고 있습니다. 최근에 스마트폰 소프트웨어 업데이트를 받은 분들은 전부 체크가 안된다고 합니다. 저희 측에서도 해결책을 찾고 있으나 우선 삼성서비스전자 에서 전달 해준 내용으로 안내 하여 드립니다. □ 삼성 멤버스 앱을 통한 오류 보내기 방법 <<클릭 [증상 재현 직후 > Samsung Members 앱 > 오른쪽 하단 도움받기 > 화면을 조금 내려 오류 보내기 > 카테고리 선택 > 문제발생빈도 선택 > 내용 작성 후 ‘시스템 로그 데이터 보내기’ 체크를 통해 접수]※ 로그 데이터 분석 상황에 따라 답변이 지연(2주 이상)될 수 있고, 로그 전송시 데이터 과금이 발생할 수 있어 Wi-Fi 환경에서 실행을 부탁 드립니다. https://www.samsungsvc.co.kr/solution/98474