케이디이엔지입니다.
다른 기기 또한 오늘부터 전직원 기기를 찾을수 없다라는 문구가 뜹니다.
기존에 보내주셨던 방법으로 설정도 해보고 스위치 버튼 눌러서 파란불빛 나오는것까지 확인을 했는데 불빛이 나오지 않네요 지금 이기기도 고장난것같아요
확인부탁드립니다.
기기명 : MAC:C202D60012EE
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뉴플로이 서비스 입니다. 보내드린 기기는 누군가 전원 버튼을 만지지 않는 이상 고장이 나지 않습니다. 계속 켜져 있는 기기 이고, 해당 기기는 2022-09-26 새기기로 교체를 해드려 문제는 없습니다. 전원버튼을 누르시고 파란 불빛이 나온 부분이라면 고장이 난 부분은 아니므로 가이드 대로 진행 부탁 드립니다. https://www.newploy.co/%ec%95%8c%eb%b0%a4%ea%b8%b0%ea%b8%b0-%ec%82%ac%ec%9a%a9%ec%84%a4%eb%aa%85%ec%84%9c/
help@newploy.net 으로 답변 부탁드립니다