안녕하세요
급여에 농협계좌를 등록하려하는데 자꾸 오류가 떠서 고객센터에 문의하게 되었습니다
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안녕하세요 뉴플로이입니다.
계좌 등록시에 발생하는 오류 메시지는 뉴플로이에서 검증 후 보여드리는 것이 아니라, 고객님이 입력하신 정보 기반으로 은행 서버에서 띄워주는 메시지입니다. 만약 계좌 등록 시 오류 발생하셨다면 해당 은행측에 문의해주셔야 합니다.
추가로, 고객님께서 남겨주신 이메일로 생성된 계정이 소속된 사업장은 뉴플로이를 통해 급여이체 기능을 사용하고 있지 않습니다. 은행계좌정보는 입력하지 않으셔도 정상적으로 뉴플로이 사용 가능합니다.
감사합니다.