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뉴플로이 커뮤니티 Latest Questions

신영빈
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신영빈
Asked: 9월 11, 2023In: 출퇴근

퇴근이 안찍혀서 돈을 못받았어요

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퇴근이 안찍혀서 돈을 못받았어요

분명 앱에서는 퇴근이 찍혔고 다시 누르니까 다시 퇴근하시겠습니까? 라고 뜨네요 업체쪽으로는 퇴근이 안됐다고 돈을 안주시겠다고 하셔서요 확인 좀 부탁드립니다

질문출퇴근
  • 1 Answer
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호텔더블루테라 주식회사
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호텔더블루테라 주식회사
Asked: 8월 21, 2023In: 출퇴근

출퇴근기록 엑셀로 다운받기가 안됩니다.

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안녕하세요 호텔더블루테라(주) 입니다. 다름이 아니라 뉴플로이 매니저앱에서 근무기록 내보내기 메뉴가 작동하지 않습니다. ‘이메일을 전송할 수 없습니다. 설정에서 이메일을 확인해 주세요’ 라는 팝업창만 나타나며 메뉴를 다 찾아봐도 이메일 설정할 수 있는 설정메뉴가 없으며 관리자계정에는 현재메일주소인 support@hoteltheblueterra.com으로  설정되어 있는데 어떻게 받아야 할까요. 저번에도 질문드렸었는데 답변메일이 ...

출퇴근
  • 1 Answer
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롱샴코리아 /롯데 본점
  • 0
롱샴코리아 /롯데 본점
Asked: 8월 2, 2023In: 매니저 앱

입사자를 초대했는데 진행중으로만 나옴

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입사자를 초대했는데 진행중으로만 나옴

새로운 입사자가 생겨, 출퇴근 리스트에 올리려고 초대함. 진행중인 상태에서 그 다음단계로 넘어가지 않음

리스트삭제입사지원진행중출퇴근회원가입
  • 1 Answer
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양원식
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양원식
Asked: 7월 17, 2023In: 출퇴근

기기인식을 못하네요

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출퇴근 처리가 안되고 있습니다 기기를 인식하지 못한다는 메세지가 나옵니다   어떻게 해야 할까요 빠른 조치가 필요합니다 01038983250 의로 연락 주 셔도 좋습니다

출퇴근
  • 1 Answer
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Anonymous
  • 0
Anonymous
Asked: 7월 14, 2023In: 오류

출퇴근 시간입력 오류

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뉴플로이 어플 몇년 동안 잘 사용중입니다. 어제 직원한명이 퇴근을 누르지 않아, 제가 퇴근 시간 확인 후 입력을 하는데 출근, 퇴근시간이 계속 동시에 같은 값으로 변경이 됩니다. 예를들어 출근 시간을 입력하면 퇴근시간이 동일한 시간으로 자동으로 변경되고, 퇴근 시간을 입력하면 동일한 시간으로 출근시간이 또 ...

오류출퇴근
  • 3 Answers
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유순남
  • 1
유순남
Asked: 7월 10, 2023In: 출퇴근

뉴플로이 기기를 찾을수 없습니다

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뉴플로이 기기를  찾을수 없습니다

갤럭시 A53 7월 2일부터 갑자기 출퇴근 체크시 첨부파일과 같이 기기를 찾을수 없습니다 라고 팝업이 뜹니다 데이터 블루투스 위치추적 등 다 정상 삼성 A/S센터에서도 뉴플로이 회사자체 문제인듯하다는 답을 받음

출퇴근
  • 1 Answer
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김창규
  • 0
김창규
Asked: 7월 6, 2023In: 출퇴근

출퇴근 체크 미작동

  • 0
출퇴근 체크 미작동

첨부 사진과 같이 터치한 후 진행되지 않고 있고 아래 메세지가 뜨고 있습니다. 6월까지 작동이 잘 되었는데 7월 4일부터 출퇴근 오류가 발생합니다 “뉴플로이 기기를 찾을 수 없습니다. 사업장 내 설치된 뉴플로이 기기 근처에서 출퇴근 체크해주세요.”  

뉴플로이 기기출퇴근
  • 1 Answer
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정인하
  • 0
정인하
Asked: 7월 2, 2023In: 출퇴근

뉴플로이 기기가 계속 안찾아집니다

  • 0
뉴플로이 기기가 계속 안찾아집니다

출퇴근할 때 기기에 가져다대면 다음과 같은 창이 뜨는데, GPS나 와이파이가 모두 작동되는건 확인했습니다 왜 뉴플로이 기기를 찾을 수  없는지 해결해야 하는데 해결방법 문의드립니다

뉴플로이 기기출퇴근
  • 1 Answer
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윤경수
  • 0
윤경수
Asked: 6월 30, 2023In: 오류

뉴플로이기기를 찾을수없습니다

  • 0

출퇴근처리가 안됩니다

출퇴근
  • 1 Answer
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이도원
  • 0
이도원
Asked: 6월 26, 2023In: 출퇴근

출퇴근 체크 할때마다 기기를 찾을 수 없다고 뜹니다.

  • 0

출퇴근 체크 할때마다 계속 기기를 찾을 수 없다고 뜹니다. 사용 기종은 안드로이드며 알밤 재설치 재로그인 블루투스 위치 어플 핸드폰 전원 껏다 켜봐도 안되고 해당 어플 데이터만 사용 변경해봐도 위 증상 동일합니다.

출퇴근
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