프로필의 필수 항목인 기본정보 작성 중, 휴대폰 번호(또는 이메일) 입력 시 “이미 존재하는 계정 입니다.”라며 더 이상 진행이 안되는 상황을 겪으셨나요? 상황 별로 확인해보겠습니다. 휴대폰 번호 – 이미 존재하는 계정이라고 안내 시 이메일 – 이미 존재하는 계정이라고 안내 시 휴대폰 ...
뉴플로이 커뮤니티 Latest Articles
급여 계좌 등록 시 유의사항 (뉴플로이 앱) – 급여이체 서비스 이용중인 사업장 한정
Jinyong Kim
직원분이 뉴플로이 앱에 급여 계좌 등록 또는 변경 시, 유의사항을 안내드립니다. 🚨 급여 계좌등록은 뉴플로이 급여이체 서비스를 사용하는 고객사에 한정됩니다. 고객님의 사업장 HR담당자 혹은 사장님께 문의하여 뉴플로이 급여이체 서비스를 이용중인지 반드시 먼저 확인 해주시기 바랍니다. ✅ 계좌 등록 시 은행 ...
직원들의 출퇴근 체크 알림이 오지 않는 경우
Jinyong Kim Q. 직원들의 출퇴근 체크 알림이 전체적으로 오지 않으면 어떻게 해야 하나요? 직원들의 출퇴근 체크 알림 (PUSH) 이 전체적으로 오지 않는 경우, 아래 사항들을 확인 또는 진행해보세요. ✅ 스마트폰 설정의 알림 확인 스마트폰의 설정에서 전체 알림 또는 뉴플로이 매니저앱의 알림이 꺼져있는 ...
앱이 실행 / 설치 되지 않아요
Jinyong Kim 앱 실행 또는 업데이트 / 다운로드 항목에서 문제를 겪고 계신다면 아래의 내용을 참고해서 확인해주세요. 1. 앱이 실행되지 않는 경우 앱이 초기화면에서 홈화면으로 전환되지 않는 현상이용 중 앱 멈춤현상 위의 현상을 겪고 계신다면 아래의 방법을 시도해주세요. ① 앱 종료 후 재 ...
오프라인 모드
Jinyong Kim 오프라인 모드 – 직원은 출퇴근체크를 했는데 매니저앱에서는 근무기록이 안보이는 경우가 발생될 때, 꼭 오프라인 모드로 출퇴근 체크를 한 부분은 아닌지 확인을 해주세요. 매니저앱에서 직원이 출퇴근 체크를 했어도 해당 직원의 푸시 알림과 근무기록이 보이지 않는 경우에는 직원이 오프라인 모드로 출퇴근 체크를 ...
출퇴근 체크가 안될 때 확인하기
Jinyong Kim 출퇴근 체크가 안될 때 출퇴근 체크 기기 별, 사용하는 핸드폰의 기종 별, 알밤기기 전원 확인 방법을 안내 드리겠습니다. 직원 관리자 출퇴근 체크 기기 별 확인방법 (직원용) ‘알밤기기’로 출퇴근 체크 중인 경우 ✔ 핸드폰의 ‘위치’, ‘데이터’, ‘블루투스’ 기능이 켜져있는 지 꼭 ...