안녕하세요, 뉴플로이입니다. 같은 문의를 help@newploy.net 이메일 주소로 남겨주셔서, 회신 드렸습니다. 아울러, 정확한 원인 파악은 유관 부서에 이관하여 파악하도록 하겠습니다. 또한 케시 삭제, 데이터 삭제와 같은 기능을 이용 중이신 것이라면, 뉴플로이 앱에서 로그인 하셨던 데이터가 삭제될 수 있는 점 안내 드립니다. 감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 해당 직원 분께서 오프라인 모드로 출퇴근을 체크하신 것으로 파악됩니다. 오프라인 모드에서 출퇴근 체크한 기록은 직원의 휴대폰에만 저장되어 있다가 인터넷(와이파이/데이터) 연결된 상태에서 뉴플로이앱을 실행하면 해당 내역이 사업장으로 전송됩니다. 즉, 데이터나 와이파이가 없는 환경에서도 출퇴근 체크가 가능한 모드이지만, 근무기록 데이터는 서버로 전송되는 것이 아니므로, 이후 데이터가 켜진 상황에서 근무기록 데이터가 전송되게 됩니다. 더 자세한 파악을 위해, 고객님께서 관Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
해당 직원 분께서 오프라인 모드로 출퇴근을 체크하신 것으로 파악됩니다.
오프라인 모드에서 출퇴근 체크한 기록은 직원의 휴대폰에만 저장되어 있다가 인터넷(와이파이/데이터) 연결된 상태에서 뉴플로이앱을 실행하면 해당 내역이 사업장으로 전송됩니다.
즉, 데이터나 와이파이가 없는 환경에서도 출퇴근 체크가 가능한 모드이지만, 근무기록 데이터는 서버로 전송되는 것이 아니므로, 이후 데이터가 켜진 상황에서 근무기록 데이터가 전송되게 됩니다.
더 자세한 파악을 위해, 고객님께서 관리하시는 사업장의 아래 정보를 help@newploy.net 이메일 주소로 보내주시면 확인 후, 안내 도와 드리겠습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 남겨 주신 이메일 주소로 확인해보니 고객님의 계정이 조회가 되었습니다. 현재 고객님께서는 로*** 사업장에 합류 중이신 것으로 확인 됩니다. 해당 계정으로 로그인 진행하시면 되며, 로그인 하는 방법은 첨부 드린 링크를 참고하셔서 진행하여 주시기 바랍니다. 아울러, 비밀번호를 분실하셨을 경우, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 비밀번호 초기화 도와 드리겠습니다. 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 성Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
남겨 주신 이메일 주소로 확인해보니 고객님의 계정이 조회가 되었습니다. 현재 고객님께서는 로*** 사업장에 합류 중이신 것으로 확인 됩니다.
해당 계정으로 로그인 진행하시면 되며, 로그인 하는 방법은 첨부 드린 링크를 참고하셔서 진행하여 주시기 바랍니다. 아울러, 비밀번호를 분실하셨을 경우, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 비밀번호 초기화 도와 드리겠습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 익명으로 문의 글을 남겨주셔서 고객님께서 관리하시는 사업장 특정이 불가합니다. 번거로우시더라도 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신하여 주시면, 확인 후, 처리 도와 드리겠습니다. 사업장 명 오너 명 핸드폰 번호 문의 사항 감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
익명으로 문의 글을 남겨주셔서 고객님께서 관리하시는 사업장 특정이 불가합니다.
번거로우시더라도 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신하여 주시면, 확인 후, 처리 도와 드리겠습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 뉴플로이 서비스를 이용하기 위해서는 필수적으로 앱에 로그인이 되어 있어야 합니다. 정확한 문의 파악을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 안내 도와 드리겠습니다. 사업장 명 성함 핸드폰 번호 문의 사항 (캡처 화면) 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
뉴플로이 서비스를 이용하기 위해서는 필수적으로 앱에 로그인이 되어 있어야 합니다.
정확한 문의 파악을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 안내 도와 드리겠습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 관리하고 계시는 사업장의 기기 배터리가 약 46일 남은 것으로 확인됩니다. 각 기기의 상태에 따라 배터리의 소진 시기가 달라질 수 있는 점 안내 드립니다. 추가 요금 없이 기기 교체 도와 드리겠습니다. help@newploy.net 이메일 주소로 기기를 수령하실 정보를 보내주시기 바랍니다. 사업장 명 주소 성함 핸드폰 번호 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님께서 관리하고 계시는 사업장의 기기 배터리가 약 46일 남은 것으로 확인됩니다.
각 기기의 상태에 따라 배터리의 소진 시기가 달라질 수 있는 점 안내 드립니다.
추가 요금 없이 기기 교체 도와 드리겠습니다. help@newploy.net 이메일 주소로 기기를 수령하실 정보를 보내주시기 바랍니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 관리 중이신 사업장 확인을 위해, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신해 주시면, 확인 후, 처리 도와 드리겠습니다. 사업장 명 오너 명 핸드폰 번호 이메일 주소 문의 사항 (캡처화면) 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장 프로필 설정하기 –Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님께서 관리 중이신 사업장 확인을 위해, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신해 주시면, 확인 후, 처리 도와 드리겠습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 (주)다***_삼***_P*_P** 사업장에 전체권한(직원)으로 합류하여 계신 것으로 확인 됩니다. 해당 사업장의 어떤 직원 분들의 근태 기록 데이터 연동이 안되는 것인지 알려주시면 확인 해보겠습니다. help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보와 함께 회신하여 주시기 바랍니다. 사업장 명 해당 직원 명 직원 분의 핸드폰 번호 직원 분의 이메일 주소 감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님께서 (주)다***_삼***_P*_P** 사업장에 전체권한(직원)으로 합류하여 계신 것으로 확인 됩니다.
해당 사업장의 어떤 직원 분들의 근태 기록 데이터 연동이 안되는 것인지 알려주시면 확인 해보겠습니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님의 계정 확인을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신해 주시기 바랍니다. 아울러, 해당 오류 메시지의 캡처 화면도 같이 보내주시면 신속히 확인이 가능합니다. 성함 핸드폰 번호 이메일 주소 문의 사항 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장 프로필Read more
안녕하세요 뉴플로이입니다. 이미 계정이 있으시다면 재가입은 불가능합니다. 로그인 시 일단 기존에 사용하시던 핸드폰번호로 접속해 주신 뒤, 프로필 설정에서 번호 재인증 받으시면 번호 변경 가능합니다. 다만, 비밀번호를 잊어버리신 후 번호 변경하셨기 때문에 비밀번호 찾기 불가능 할 것이라 생각됩니다. 저희 헬프메일 help@newploy.net 으로 이전에 사용하시던 핸드폰번호 보내주시면 기존에 입력하셨던 이메일 주소와 비밀번호 초기화 도와드릴 수 있으니 메일 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 뉴플로이입니다.
이미 계정이 있으시다면 재가입은 불가능합니다.
로그인 시 일단 기존에 사용하시던 핸드폰번호로 접속해 주신 뒤, 프로필 설정에서 번호 재인증 받으시면 번호 변경 가능합니다.
다만, 비밀번호를 잊어버리신 후 번호 변경하셨기 때문에 비밀번호 찾기 불가능 할 것이라 생각됩니다.
저희 헬프메일 help@newploy.net 으로 이전에 사용하시던 핸드폰번호 보내주시면 기존에 입력하셨던 이메일 주소와 비밀번호 초기화 도와드릴 수 있으니 메일 부탁드립니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. help@newploy.net 이메일 주소로 뉴플로이 가입하실 때 기입하신 아래 정보를 보내주시면, 삭제 처리 진행 하겠습니다. 성함 핸드폰 번호 이메일 주소 문의 사항 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장 프로필 설정하기 – 사업장명 변경 ,페이지 관리[바로가기Read more
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help@newploy.net 이메일 주소로 뉴플로이 가입하실 때 기입하신 아래 정보를 보내주시면, 삭제 처리 진행 하겠습니다.
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또한 케시 삭제, 데이터 삭제와 같은 기능을 이용 중이신 것이라면, 뉴플로이 앱에서 로그인 하셨던 데이터가 삭제될 수 있는 점 안내 드립니다.
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See less데이터 통신 오류
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 해당 직원 분께서 오프라인 모드로 출퇴근을 체크하신 것으로 파악됩니다. 오프라인 모드에서 출퇴근 체크한 기록은 직원의 휴대폰에만 저장되어 있다가 인터넷(와이파이/데이터) 연결된 상태에서 뉴플로이앱을 실행하면 해당 내역이 사업장으로 전송됩니다. 즉, 데이터나 와이파이가 없는 환경에서도 출퇴근 체크가 가능한 모드이지만, 근무기록 데이터는 서버로 전송되는 것이 아니므로, 이후 데이터가 켜진 상황에서 근무기록 데이터가 전송되게 됩니다. 더 자세한 파악을 위해, 고객님께서 관Read more
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즉, 데이터나 와이파이가 없는 환경에서도 출퇴근 체크가 가능한 모드이지만, 근무기록 데이터는 서버로 전송되는 것이 아니므로, 이후 데이터가 켜진 상황에서 근무기록 데이터가 전송되게 됩니다.
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See less직원용 앱 계정을 만들어야 하는데 실수로 매니저용 계정을 만들어서요
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 남겨 주신 이메일 주소로 확인해보니 고객님의 계정이 조회가 되었습니다. 현재 고객님께서는 로*** 사업장에 합류 중이신 것으로 확인 됩니다. 해당 계정으로 로그인 진행하시면 되며, 로그인 하는 방법은 첨부 드린 링크를 참고하셔서 진행하여 주시기 바랍니다. 아울러, 비밀번호를 분실하셨을 경우, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 비밀번호 초기화 도와 드리겠습니다. 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 성Read more
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See less기계 인식
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번거로우시더라도 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신하여 주시면, 확인 후, 처리 도와 드리겠습니다.
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See less로그인
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 뉴플로이 서비스를 이용하기 위해서는 필수적으로 앱에 로그인이 되어 있어야 합니다. 정확한 문의 파악을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시면 안내 도와 드리겠습니다. 사업장 명 성함 핸드폰 번호 문의 사항 (캡처 화면) 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장Read more
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자주묻는 질문
(해당 리스트는 지속적으로 업데이트 예정입니다)
블루투스 단말기 밧데리 에러
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 관리하고 계시는 사업장의 기기 배터리가 약 46일 남은 것으로 확인됩니다. 각 기기의 상태에 따라 배터리의 소진 시기가 달라질 수 있는 점 안내 드립니다. 추가 요금 없이 기기 교체 도와 드리겠습니다. help@newploy.net 이메일 주소로 기기를 수령하실 정보를 보내주시기 바랍니다. 사업장 명 주소 성함 핸드폰 번호 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님께서 관리하고 계시는 사업장의 기기 배터리가 약 46일 남은 것으로 확인됩니다.
각 기기의 상태에 따라 배터리의 소진 시기가 달라질 수 있는 점 안내 드립니다.
추가 요금 없이 기기 교체 도와 드리겠습니다. help@newploy.net 이메일 주소로 기기를 수령하실 정보를 보내주시기 바랍니다.
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자주묻는 질문
(해당 리스트는 지속적으로 업데이트 예정입니다)
See less잘못된 시도입니다. 라고 뜹니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 관리 중이신 사업장 확인을 위해, help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신해 주시면, 확인 후, 처리 도와 드리겠습니다. 사업장 명 오너 명 핸드폰 번호 이메일 주소 문의 사항 (캡처화면) 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장 프로필 설정하기 –Read more
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자주묻는 질문
(해당 리스트는 지속적으로 업데이트 예정입니다)
See less급여계좌 등록이 안됩니다
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 합류 하고 계신 ㈜다**** 화** 사업장의 경우, 급여 이체 기능을 이용 중인 사업장이 아닌 것으로 확인 됩니다. 급여 계좌 등록을 하지 않으셔도, 인사 서비스를 모두 이용하실 수 있는 점 안내 드립니다. 감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님께서 합류 하고 계신 ㈜다**** 화** 사업장의 경우, 급여 이체 기능을 이용 중인 사업장이 아닌 것으로 확인 됩니다.
급여 계좌 등록을 하지 않으셔도, 인사 서비스를 모두 이용하실 수 있는 점 안내 드립니다.
감사합니다.
See less뉴플로이(직원)출근 누른후 메니저 어플로 출근시간 연동이 안됨
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님께서 (주)다***_삼***_P*_P** 사업장에 전체권한(직원)으로 합류하여 계신 것으로 확인 됩니다. 해당 사업장의 어떤 직원 분들의 근태 기록 데이터 연동이 안되는 것인지 알려주시면 확인 해보겠습니다. help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보와 함께 회신하여 주시기 바랍니다. 사업장 명 해당 직원 명 직원 분의 핸드폰 번호 직원 분의 이메일 주소 감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님께서 (주)다***_삼***_P*_P** 사업장에 전체권한(직원)으로 합류하여 계신 것으로 확인 됩니다.
해당 사업장의 어떤 직원 분들의 근태 기록 데이터 연동이 안되는 것인지 알려주시면 확인 해보겠습니다.
help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보와 함께 회신하여 주시기 바랍니다.
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See less새로 로그인할때 net work request filad가 뜹니다
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님의 계정 확인을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신해 주시기 바랍니다. 아울러, 해당 오류 메시지의 캡처 화면도 같이 보내주시면 신속히 확인이 가능합니다. 성함 핸드폰 번호 이메일 주소 문의 사항 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장 프로필Read more
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
고객님의 계정 확인을 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 회신해 주시기 바랍니다.
아울러, 해당 오류 메시지의 캡처 화면도 같이 보내주시면 신속히 확인이 가능합니다.
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자주묻는 질문
(해당 리스트는 지속적으로 업데이트 예정입니다)
See less기관명(상호명) 변경
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 사업장 명 변경의 경우 뉴플로이 매니저 앱에서 진행하실 수 있는 점 안내 드립니다. 사업장 프로필 설정하기 – 사업장명 변경 ,페이지 관리[바로가기 링크] 첨부 드린 링크를 참고하여서 진행해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
사업장 명 변경의 경우 뉴플로이 매니저 앱에서 진행하실 수 있는 점 안내 드립니다.
첨부 드린 링크를 참고하여서 진행해 주시기 바랍니다.
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See less슬랙 연동등의 api 등이 생길 수 있나요?
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 먼저, 말씀해 주신 슬렉 프로그램에 연동되는 기능은, 추후 업데이트 때 반영될 수 있도록 건의 올리도록 하겠습니다. 저희 뉴플로이에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다.
먼저, 말씀해 주신 슬렉 프로그램에 연동되는 기능은, 추후 업데이트 때 반영될 수 있도록 건의 올리도록 하겠습니다.
저희 뉴플로이에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
See less출퇴근 체크가 안됩니다.
안녕하세요, 뉴플로이입니다. 고객님의 정확한 사업장 정보를 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시기 바랍니다. 사업장 명 오너 명 핸드폰 번호 문의 사항 감사합니다.
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고객님의 정확한 사업장 정보를 위해 help@newploy.net 이메일 주소로 아래 정보를 보내주시기 바랍니다.
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See less휴대폰 번호 변경과 계정 분실로 인한 로그인 불가
안녕하세요 뉴플로이입니다. 이미 계정이 있으시다면 재가입은 불가능합니다. 로그인 시 일단 기존에 사용하시던 핸드폰번호로 접속해 주신 뒤, 프로필 설정에서 번호 재인증 받으시면 번호 변경 가능합니다. 다만, 비밀번호를 잊어버리신 후 번호 변경하셨기 때문에 비밀번호 찾기 불가능 할 것이라 생각됩니다. 저희 헬프메일 help@newploy.net 으로 이전에 사용하시던 핸드폰번호 보내주시면 기존에 입력하셨던 이메일 주소와 비밀번호 초기화 도와드릴 수 있으니 메일 부탁드립니다. 감사합니다.
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로그인 시 일단 기존에 사용하시던 핸드폰번호로 접속해 주신 뒤,
프로필 설정에서 번호 재인증 받으시면 번호 변경 가능합니다.
다만, 비밀번호를 잊어버리신 후 번호 변경하셨기 때문에
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See less회원탈퇴
안녕하세요, 뉴플로이입니다. help@newploy.net 이메일 주소로 뉴플로이 가입하실 때 기입하신 아래 정보를 보내주시면, 삭제 처리 진행 하겠습니다. 성함 핸드폰 번호 이메일 주소 문의 사항 감사합니다. 자주묻는 질문 웹 가이드 검색 방법[바로가기 링크] 이미 등록된 번호/이미 있는 계정이라는 메세지가 떠요 [바로가기 링크] 비밀번호를 잊어버렸어요 [바로가기 링크] 사업장 프로필 설정하기 – 사업장명 변경 ,페이지 관리[바로가기Read more
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