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출퇴근 체크가 안될 때 확인하기

출퇴근 체크가 안될 때 확인하기

출퇴근 체크가 안될 때 출퇴근 체크 기기 별, 사용하는 핸드폰의 기종 별, 알밤기기 전원 확인 방법을 안내 드리겠습니다.

직원

관리자


출퇴근 체크 기기 별 확인방법 (직원용)

‘알밤기기’로 출퇴근 체크 중인 경우

✔ 핸드폰의 ‘위치’, ‘데이터’, ‘블루투스’ 기능이 켜져있는 지 꼭 확인필요!

✔ 사용하는 뉴플로이 앱을 최신 버전으로 업데이트

✔ 데이터 혹은 와이파이 둘 중 하나만 활성화해서 출퇴근 체크

‘와이파이‘로 출퇴근 체크 중인 경우

✔ 핸드폰의 ‘위치’, ‘와이파이’ 기능이 켜져있는지 꼭 확인 필요!

사업장에서 출퇴근 체크로 등록한 와이파이 신호로만 출퇴근 체크가 가능하며, 해당 와이파이로 연결

✔ 출퇴근 체크가 안되는 경우 핸드폰 내 연결된 와이파이 확인 필요!

‘블루투스’로 출퇴근 체크 중인 경우

✔ 블루투스 기기의 신호를 연결하여 출퇴근 체크를 하는 방식

✔ 핸드폰 내 정상적으로 ‘블루투스’ 기능이 켜져있고, 해당 ‘블루투스 기기와의 페어링’이 되어야지 출퇴근 체크 가능

✔ 블루투스 페어링 된 기기 신호 확인하여 출퇴근 체크 필요!


💡 핸드폰 기종 별 추가 확인하기
– 안드로이드
: 설정 > 어플리케이션 > 뉴플로이앱 > 위치 정보 ON으로 설정 되어있는지 확인 필요
– iOS
: 설정 > 개인정보 보호 > 블루투스 > 뉴플로이앱 선택 후 > 블루투스 기능 활성화 처리
: 설정 > 뉴플로이 > 위치 > 사용하는 동안 으로 처리

블루투스 이어폰 사용 시 확인하기
출퇴근 체크 시 블루투스 기능을 사용하기에, 블루투스 이어폰 사용 중에는 원활하지 않을 수 있습니다. 블루투스 이어폰 사용 중인 상태라면 연결 해제 후, 다시 출퇴근 체크를 시도해보세요.

만일 안내 드리는 내용을 다 확인했음에도 불구하고 출퇴근 체크가 되지 않을 경우, (알밤기기 사용 시) 사업장 관리자를 통해 알밤기기의 전원이 켜졌는지 확인해야 합니다.


알밤기기 전원 확인 방법 (관리자)

전원확인 방법

전원 스위치를 길게 눌렀을 때 전면(스티커 우측 하단)에 파란 불빛이 5번 깜빡이다가 꺼지면 전원 OFF 상태, 파란 불빛이 길게 한번 들어오면 전원 ON 상태입니다.

동전 혹은 펜 등으로 딸깍 소리 날 정도로 5초 이상 눌러 주셔야 전원 상태 확인 가능합니다.
불빛이 약하기에 어두운 환경에서 확인 부탁드립니다.

ON 상태로 기기 확인 후 핸드폰의 위치, 데이터, 블루투스 기능 모두 켜주시고 출퇴근 체크 진행을 부탁드립니다.

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