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서비스 해지 및 유의사항

작성자 by.jang

💡 ‘알밤(albam)’에서 ‘뉴플로이(Newploy)’로 앱 이름이 변경 되었습니다.

서비스 해지는 알밤 사업장 관리자 중 오너 권한만(사업장 생성자) 서비스 해지가 가능합니다.
서비스 해지 및 유의사항에 대해 안내 도와 드리겠습니다.

알밤 매니저앱에서 서비스 해지는 카드 결제 사업장 및 무료 이용 사업장만 가능해요!
CMS 이용 사업장은 아래 CMS 사업장 서비스 해지 신청 방법을 확인해주세요.


서비스 해지하기

Case 1 – 알밤 매니저 앱에서 서비스 해지하기

오너 권한 관리자 계정으로 알밤 매니저앱 실행 후, 해지할 사업장으로 진입해주세요.

(1) 사업장 홈화면 하단의 사업장 설정 > 알밤 서비스 (또는 사용중인 서비스명)을 눌러주세요.

(2) 서비스 확인하기(또는 서비스 변경하기) 버튼 하단 우측의 ‘서비스 해지하기’ 를 눌러주세요.
(해당 사업장의 오너 권한만 해당 버튼이 노출 됩니다. 전체권한 등은 미노출 됩니다.)

(3) 서비스 해지시 유의사항을 숙지한 후에 하단의 ‘네, 해지하겠습니다’ 회색 버튼을 눌러주세요.

(4) 해지 사유와 사업장 모든 정보 삭제 동의 후, ‘서비스 해지하기’ 버튼을 눌러주세요.
서비스 해지를 확인하는 팝업이 나오고 ‘해지하기’ 버튼을 누르면 서비스 해지와 사업장 정보가 삭제됩니다.

매니저앱-서비스-해지
매니저앱 – 서비스 해지

🚨 서비스 해지 시 주의사항
사업장의 근무기록 및 급여내역을 조회할 수 없으며, 모든 사업장 정보가 삭제 됩니다.


Case 2 – CMS 결제 사업장 서비스 해지 신청하기

CMS 결제를 이용하는 사업장에서 서비스 해지를 원하시는 경우, 아래 양식을 [email protected] 으로 보내주세요. 오너 계정 본인 확인을 위해 알밤 매니저앱 내 프로필 화면을 캡쳐하여 첨부해주세요.

서비스 해지를 문의 주시면 알밤 서비스 지원팀에서 오너 권한 확인 후에 서비스 해지에 관한 추가 안내를 회신 드리겠습니다.

CMS 결제 사업장이 앱 내에서만 해지 하는 경우, CMS 결제가 제대로 해지 되지 않으니 꼭 CMS 결제 사업장 해지 신청을 통해 해지를 진행해주세요.

✉ CMS 결제 사업장 해지 신청 양식
– 사업장명:
– 성함:
*첨부 필요: 알밤 매니저앱 > 설정 > 프로필 화면 캡쳐본


알밤기기 처리 안내

사업장에서 이용 중인 알밤기기는 별도로 반송해주지 않으셔도 됩니다. 자체적으로 폐기 처리를 진행 해주시면 됩니다.

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